Termeni și Condiții – uniqueadademy.ro
Operat de UNIQUE CAKE SRL,
| CUI | 42626094 |
| Nr. Reg. Com. | J2020006307408 |
| EUID | ROONRC.J2020006307408 |
1. Dispoziții generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului uniqueacademy.ro, administrat de UNIQUE CAKE SRL, persoană juridică română, cu adresa in Str. Iacobeni nr 60, Sector 5
Bucuresti, tel 0764. 458.416. , adresa electronica uniquecakeromania@gmail.com.
Navigarea pe site, crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau înscrierea la cursuri presupune acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.
INFORMATII PRELIMINARE
Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și/sau produsele noastre.
Introducere. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termeni și Condiții”), împreună cu documentele menționate în el, reprezintă condițiile utilizării site-ului https://uniqueacademy.ro/ (denumit în continuare „site-ul”) și plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi.
Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (i.e. Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.
Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la adresa electronica uniquecakeromania@gmail.com. sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
2. Definiții
- Site – platforma online uniqueadademy.ro
- Vânzător – UNIQUE CAKE SRL
- Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă
- Produse – echipamente, ustensile, ingrediente sau alte articole destinate patiseriilor
- Cursuri – programe educaționale (online sau fizice) oferite pe site
- Comandă – document electronic prin care clientul transmite intenția de cumpărare
- Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător
3. Accesul la site
Accesul și utilizarea site-ului sunt permise exclusiv în scopuri legitime, pentru informare, achiziție de produse sau înscriere la cursuri. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase sau care pot prejudicia operatorul.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal; și să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs sau a autoriza plasarea unei comenzi.
4. Crearea contului
Pentru anumite funcționalități este necesară crearea unui cont. Clientul este responsabil pentru:
- furnizarea de informații reale, complete și actualizate
- păstrarea confidențialității datelor de autentificare
- toate acțiunile realizate prin intermediul contului
UNIQUE CAKE SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care nu respectă Termenii și Condițiile.
5. Produsele și cursurile disponibile
Site-ul oferă:
- Produse profesionale pentru patiserii (instrumente, consumabile, ambalaje etc.)
- Cursuri de patiserie (online sau fizice), individuale sau în grup
Imaginile și descrierile produselor au caracter informativ. Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări în orice moment, fără notificare prealabilă.
6. Plasarea comenzilor
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că:
- are cel puțin 18 ani
- datele furnizate sunt corecte
- a citit și acceptat Termenii și Condițiile
Comanda este considerată acceptată în momentul confirmării acesteia de către Vânzător prin e-mail sau telefon.
7. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Modalități de plată:
- card bancar (prin procesatorul Stripe si facilitatile oferite de acesta)
- transfer bancar
- ramburs (acolo unde este disponibil)
Pentru cursuri, plata integrală este obligatorie pentru accesul la curs.
8. Politica de livrare
Produsele sunt livrate prin curier (Cargus).
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitate, termenele obisnuite de livrare sunt 1-5 zile lucratoare functie de distanta, aceste termene pot suferi modificari in perioadele aglomerate. Operatorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de transportator.
Pentru cursuri:
- cursurile online sunt accesibile imediat după confirmarea plății
- cursurile fizice au loc la datele și locațiile afișate pe site
Costul livrarii este afisat pe site inainte de plasarea firma a comenzii, este exprimat in RON si contine TVA.
Costul de transport este de 18,15 RON in cazul coletelor care nu depasesc 5kg, si 30,25 RON pentru comezile care depasesc 5kg.
Comenzile pot fi ridicate si de la sediul firmei (Iacobeni 60 Sector 5, Bucuresti), fara costuri de livrare si/sau ambalare.
Comenzile primite vineri dupa ora 12.00 se considera intrate lunea urmatoare dimineata la ora 8.00.
Nu putem efectua livrari la casute postale.
Livrarea pe timpul verii:
In perioada verii trimitem decorurile de ciocolata, ciocolata, frisca, untul si alte produse care la temperaturi mai mari pot suferi modificari, DOAR PE RASPUNDEREA CLIENTULUI, tinand cont ca nici o firma de curierat NU detine masini frigorifice. Unele din ele le putem ambala in folie de aluminiu, pt a le proteja cat se poate, dar altele nu se pot ambala.
9. Politica de anulare și retur
Conform legislației românești în vigoare, renunțarea la cumpărare prin denunțarea unilaterală a contractului este aplicabilă doar consumatorilor clienți persoane fizice. Pentru persoane juridice, returul este posibil doar in situatia in care sunt depistate neconformitati in data receptiei produselor, iar aceste neconformitati sunt comunicate operatorului site-ului prin datele de contact prezenta la inceputul aceste pagini. Citește toată Politica de retur.
Produse fizice
Clientul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014.
Produsele trebuie să fie:
- nefolosite
- în ambalajul original
- însoțite de toate accesoriile și documentele primite
Nu se acceptă retur pentru produse desigilate, perisabile, sau consumabile igienice.
Cursuri
Pentru cursuri:
- anularea este posibilă cu minimum 7 zile înainte de data cursului
- pentru cursuri online începute sau accesate nu se acordă rambursare, deoarece conținutul digital a fost deja livrat
UNIQUE CAKE SRL își rezervă dreptul de a reprograma cursurile din motive obiective sau in situatii de forta majora; clienții pot opta între restituirea banilor sau reprogramare.
10. Drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv text, imagini, materiale video, logo-uri, module de curs și documentație, este proprietatea UNIQUE CAKE SRL și este protejat de legislația în vigoare.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora în alte scopuri decât cele permise expres.
11. Limitarea responsabilității
UNIQUE CAKE SRL nu poate fi ținut responsabil pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- pierderi de date sau întreruperi ale serviciului
- erori de funcționare ale site-ului cauzate de factori tehnici externi
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau suspenda site-ul în orice moment.
12. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru detalii suplimentare, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate:
- pe cale amiabilă
- dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România
14. Modificarea Termenilor și Condițiilor
UNIQUE CAKE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.