Operată de UNIQUE CAKE SRL
1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care UNIQUE CAKE SRL, persoană juridică română, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului uniqueadademy.ro.
Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Prin utilizarea site-ului, crearea unui cont, efectuarea unei comenzi sau înscrierea la cursuri, utilizatorul își exprimă acordul cu această Politică de Confidențialitate.
2. Datele personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:
2.1. Date furnizate direct de utilizator
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Date de facturare (persoană fizică sau juridică)
- Parolă la crearea contului
- Preferințe de curs / feedback
- Mesaje trimise prin formulare de contact
2.2. Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului
- Informații despre browser
- Pagini vizitate
- Cookie-uri și tehnologii similare
2.3. Date necesare pentru cursuri
- Istoric de înscrieri
- Progres în platformă (pentru cursurile online)
- Materiale descărcate
- Participare la evenimente/cursuri fizice
2.4. Date de plată
Plățile sunt procesate prin terți autorizați (ex: Stripe, EuPlatesc, Netopia).
UNIQUE CAKE SRL nu stochează detalii complete ale cardului bancar.
3. Scopurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:
- crearea și administrarea contului de utilizator
- procesarea comenzilor și livrarea produselor
- înscrierea și participarea la cursurile noastre
- comunicări comerciale: confirmări, notificări, informații despre cursuri
- emiterea documentelor fiscale
- marketing, oferte personalizate (cu consimțământul utilizatorului)
- îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
- securitate și prevenirea fraudelor
- respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale)
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Conform GDPR, datele sunt prelucrate pe baza:
- consimțământului (newsletter, cookie-uri)
- contractului (comenzi produse, înscriere la cursuri)
- obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor)
5. Durata de stocare
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile colectării:
- Date de facturare: 10 ani (obligație legală)
- Cont utilizator: până la solicitarea ștergerii
- Date cursuri: pe perioada furnizării serviciului
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
- Date colectate automat: conform politicii de cookie-uri
La finalul perioadelor, datele sunt anonimizate sau șterse definitiv.
6. Dezvăluirea datelor către terți
Putem transmite datele către următoarele categorii de parteneri:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de software și găzduire
- contabili / consultanți fiscali
- autorități publice, atunci când este necesar prin lege
Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte GDPR.
7. Transferul datelor în afara UE
În general, datele sunt stocate în spațiul UE. Dacă folosim servicii care pot implica transferul datelor în afara UE (de ex. platforme educaționale sau CRM), transferul se face doar către furnizori certificați sau în baza unor garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard).
8. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționare
- dreptul la portabilitate
- dreptul la opoziție
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- dreptul de a-ți retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta la: uniquecakeromania@gmail.com
9. Securitatea datelor
UNIQUE CAKE SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- criptarea datelor
- conexiune securizată (HTTPS)
- acces restricționat la informațiile sensibile
- securizarea serverelor și backup periodic
Totuși, nicio transmisie electronică nu este 100% sigură, iar utilizatorul recunoaște acest lucru.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a site-ului
- analiză și statistici
- publicitate personalizată
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
11. Minorii
Nu colectăm intenționat date despre minori sub 18 ani.
Dacă descoperim că astfel de date au fost colectate accidental, le vom șterge imediat.
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica ori de câte ori este necesar.
Versiunea actualizată va fi afișată pe site cu data ultimei modificări.
13. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:
UNIQUE CAKE SRL
📧E-mail: contacta la: uniquecakeromania@gmail.com