Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale UNIQUE CAKE SRL, cu sediul în România, în calitate de operator de date, denumită în continuare Unique Cake, noi sau nostru.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului www.uniqueacademy.ro, denumit în continuare „site-ul”.
Cuprins
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Scopurile și temeiurile prelucrării
- Durata pentru care prelucrăm datele
- Dezvăluirea datelor cu caracter personal
- Transferul datelor cu caracter personal
- Drepturile de care beneficiați
- Confidențialitatea minorilor
- Modificări în politica de confidențialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Clienți ai site-ului:
Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare
- Adresă de livrare
- Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (preferințe, obiceiuri etc.)
- Alte date furnizate direct în cadrul contului de utilizator sau al plasării comenzilor
Dacă utilizați contul de Facebook sau Google pentru crearea contului, vom prelucra datele publice afișate de aplicațiile respective: nume utilizator și adresă de e-mail.
Dacă nu finalizați comanda, datele furnizate nu vor fi stocate.
B. Vizitatori ai site-ului:
Vom prelucra datele furnizate:
- Direct, prin formularele de contact, întrebări sau reclamații
- Indirect, prin date tehnice precum: adresa IP, tipul de browser, durata navigării, paginile vizualizate, comportamentul de navigare, click-uri, interacțiuni și preferințe
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
A. Clienți ai site-ului:
- Derularea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea despre starea comenzii, organizarea returului.
Temei: necesitatea executării contractului. - Respectarea obligațiilor legale (fiscale, arhivare etc.).
Temei: obligație legală. - Activități de marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS.
Temei: consimțământul dumneavoastră. - Analize și raportări pentru îmbunătățirea experienței pe site.
Temei: interes legitim.
B. Vizitatori ai site-ului:
- Marketing direct, dacă ați oferit consimțământul prin abonarea la newsletter
- Rezolvarea reclamațiilor și monitorizarea traficului pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Temei: consimțământ voluntar și interes legitim
3. Durata prelucrării
Datele vor fi prelucrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate.
- Clienții: pe durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente financiar-contabile).
- Ștergerea contului nu implică automat ștergerea tuturor datelor; puteți solicita acest lucru conform drepturilor prevăzute la punctul 6.
- Retragerea consimțământului pentru marketing oprește prelucrarea datelor în acest scop, fără a afecta prelucrările anterioare.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră.
Datele pot fi accesibile unor terțe părți doar dacă este necesar, inclusiv:
- Furnizori de servicii, operatori de transport, companii IT (persoane împuternicite)
- Autorități publice, în cazuri prevăzute de lege sau necesare pentru campanii promoționale
Toate aceste entități sunt obligate să păstreze confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul prevăzut.
5. Transferul datelor
Datele pot fi transferate în afara României, exclusiv către state din Uniunea Europeană.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația, beneficiați de:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție (inclusiv pentru marketing direct)
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor sau instanțelor competente
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne prin e-mail.
7. Confidențialitatea minorilor
Unique Cake nu colectează cu bună știință informații de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământ parental, le vom șterge sau vom obține consimțământul necesar.
Dacă doriți să ne raportați astfel de cazuri, contactați-ne la: contact[at]uniqueacademy.ro
8. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările majore vor fi comunicate prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un mesaj pe site.
Site-ul utilizează cookie-uri. Pentru mai multe informații, accesați: www.uniqueacademy.ro/politica-de-cookies